INTATIKA / Покупателю
Возврат
Если товар вам не подошёл или вы передумали,
вы можете вернуть изделие, приобретённое
в интернет-магазине INTATIKA,
в течение 7 дней со дня получения заказа.
Возврат денежных средств
2–4 дня после проверки
Возврат в момент примерки
бесплатно
Условия возврата
-
Товар должен быть в новом состоянии,
без следов носки.
-
Необходимо сохранить ярлыки,
бирки и оригинальную упаковку.
-
При обнаружении производственного брака
свяжитесь с нами любым удобным способом —
мы оперативно решим вопрос.
В этом случае
обратная доставка осуществляется за наш счёт.
-
Интернет-магазин вправе отказать в возврате,
если товарный вид, ярлыки, бирки
или упаковка не сохранены.
Как оформить возврат
Ситуация 01
Вы отказались от заказа сразу в ПВЗ СДЭК
-
Сообщите сотруднику СДЭК,
что вы отказываетесь от получения заказа.
-
После отказа напишите нашему менеджеру
в Telegram или WhatsApp.
Укажите
номер заказа и причину возврата.
Обратная доставка
Бесплатно
Ситуация 02
Вы уже забрали заказ и решили вернуть его в течение 7 дней
-
Заполните форму возврата на сайте ниже.
-
После заполнения формы напишите нашему менеджеру
в Telegram или WhatsApp.
Укажите
номер заказа и причину возврата.
-
Мы самостоятельно сформируем накладную
для возврата и отправим вам необходимые данные.
-
Передайте товар в удобный ПВЗ СДЭК
по созданной нами накладной.
Важно:
самостоятельно оформлять накладную
в СДЭК не нужно.
Обратная доставка
Оплачивается покупателем
Обратите внимание
Важные условия
-
Возврат денежных средств производится
в течение 2–4 дней после получения
и проверки возвращённого товара.
-
Деньги возвращаются тем же способом,
которым была произведена оплата:
на карту, через СБП или другим
использованным при покупке способом.
-
Стоимость первоначальной доставки
заказа покупателю не возвращается.