Напишите нам, мы онлайн!
Telegram
Max
WhatsApp
INTATIKA — Детская одежда
Бесплатная доставка от 5 000 рублей Бесплатная доставка от 5 000 рублей Бесплатная доставка от 5 000 рублей Бесплатная доставка от 5 000 рублей Бесплатная доставка от 5 000 рублей Бесплатная доставка от 5 000 рублей Бесплатная доставка от 5 000 рублей Бесплатная доставка от 5 000 рублей

INTATIKA / Покупателю

Возврат

Если товар вам не подошёл или вы передумали, вы можете вернуть изделие, приобретённое в интернет-магазине INTATIKA, в течение 7 дней со дня получения заказа.

Срок возврата

7 дней

Возврат денежных средств

2–4 дня после проверки

Возврат в момент примерки

бесплатно

Условия возврата

  • Товар должен быть в новом состоянии, без следов носки.
  • Необходимо сохранить ярлыки, бирки и оригинальную упаковку.
  • При обнаружении производственного брака свяжитесь с нами любым удобным способом — мы оперативно решим вопрос. В этом случае обратная доставка осуществляется за наш счёт.
  • Интернет-магазин вправе отказать в возврате, если товарный вид, ярлыки, бирки или упаковка не сохранены.

Как оформить возврат

Ситуация 01

Вы отказались от заказа сразу в ПВЗ СДЭК

  1. Сообщите сотруднику СДЭК, что вы отказываетесь от получения заказа.
  2. После отказа напишите нашему менеджеру в Telegram или WhatsApp. Укажите номер заказа и причину возврата.

Обратная доставка

Бесплатно

Ситуация 02

Вы уже забрали заказ и решили вернуть его в течение 7 дней

  1. Заполните форму возврата на сайте ниже.
  2. После заполнения формы напишите нашему менеджеру в Telegram или WhatsApp. Укажите номер заказа и причину возврата.
  3. Мы самостоятельно сформируем накладную для возврата и отправим вам необходимые данные.
  4. Передайте товар в удобный ПВЗ СДЭК по созданной нами накладной.
Важно: самостоятельно оформлять накладную в СДЭК не нужно.

Обратная доставка

Оплачивается покупателем

Обратите внимание

Важные условия

  • Возврат денежных средств производится в течение 2–4 дней после получения и проверки возвращённого товара.
  • Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: на карту, через СБП или другим использованным при покупке способом.
  • Стоимость первоначальной доставки заказа покупателю не возвращается.
ФОРМА ДЛЯ ВОЗВРАТА
Заполните форму ниже, если хотите вернуть товар. После отправки заявки мы проверим данные и свяжемся с вами с инструкцией по возврату.
Не оформляйте возврат самостоятельно до получения инструкции.
Удобный способ связи
Укажите все товары, которые хотите вернуть, через запятую
Если возврат связан с дефектом, подробно опишите проблему